Problème piles lecteur de badge + clavier serrure connectée ?

Bonjour Gilles

Il n'est pas normal de devoir changer les piles tous les deux mois sur l'un ou l'autre des éléments. Sur quel élément changez-vous les piles ?

Bonne journée !

Bonjour Jean-Luc
Il y’a seulement 3 piles pour les deux éléments !
Je parle bien du lecteur de badge et clavier pour serrure connectée. Les deux éléments sont indissociables sauf justement pour intégrer les piles.
Belle journée

Très bien Gilles !

Attendez ici d'être contacté par un Yellow. Il n'est pas normal de "bouffer" des piles à cette vitesse !

Bon WE !

Bonjour avez vous résolu votre problème ? Car j’ai moi même ce soucis les piles tiennent 7jours c’est pire que vous merci

Bonjour,
J'ai exactement le même problème, sauf que le miens tiens 3 jours !!!
Le domoticien m'en a posé un premier qui a duré 1 jour. Il a fait appel au sav et en a eu un autre 3 semaines après.. celui ci a duré... 3 jours !!!
Je commence vraiment à en avoir marre et j'aimerais bien avoir quelques chose qui fonctionne cette fois ci !!

Bonjour je commence à me dire que tous leurs lecteurs sont défectueux je l’ai changé trois fois grâce au sav et j’ai laissé tombé il est démonté depuis plus d’un mois car je désespère les piles ne tiennent pas mieux que dans les autres maximum une semaine alors que je suis la seule à utiliser la serrure j’espère que vous trouverez une solution qui fonctionnera pour vous, moi je vais attendre qu’il fasse évoluer leur modèle car il y a à visiblement un gros soucis, j’ai une alarme somfy et je n’ai jamais eu de soucis là je suis vraiment déçu et découragé par le produit que je ne recommande plus du tous

Bonjour Thomas
Alors j’ai tenté à plusieurs reprise d’enlever une pile et de la remettre cela fonctionne pour deux ouverture et cela se coupe de nouveau, je tiens à préciser qu’à chaque fois je met des piles energiser neuve, j’ai même essayé en laissant les piles que dans le lecteur de badge sans le clavier cela fonctionne une journée après le lecteur sonne et n’est plus utilisable, lorsque l’on testent les piles avec un testeur elles sont vide ! Pour la photo je suis en vacance j’essai de vous envoyer cela à mon retour dans dix jours, mais je tiens à préciser que je l’ai changé plusieurs fois et que nous avons toujours le même problème, la solution serait peut être un kit pour brancher sur secteur si tous vos boîtiers sont comme cela, a voir pour la consommation par contre

Bonsoir je rencontre le même souci d'autonomie au bout de 2 jours il faut changer les piles...

@Thomas M. Bonsoir merci pour votre réponse. Je vous ai répondu par mail.

Bonjour

Même problème pour moi les piles tiennent au mieux 1 semaine, la première fois je ne m'étais pas inquiété en me disant que les piles fournies avec était peut-être déjà vieille mais là j'en suis au troisième changement de pile en une semaine et la serrure s'est mise à faire des choses étranges, sur l'utilisation d'un des badge la serrure se fermait au lieu de s'ouvrir et le nom de l'utilisateur du badge m'était totalement inconnu, un certain Pierre L'heureux.

Bonjour,
Même problème pour moi, lecteur de badge sans clavier a code, les piles fonctionne environ 15 jours puis s'arrête. J'ai déjà changé les piles 3 fois même problème a chaque fois.
Pouvez vous m'aider ?
Merci par avance.

Bonjour,

Même chose pour moi, j’en suis arrivé à mettre des piles rechargeables mais je dois les recharger tous les 3 jours.
Abusé...

Bonjour, il faudrait peut être que Somfy revoit les produits avant de les commercialiser car là ce n’est vraiment pas normal je veut bien qu’un lot soit défectueux mais 4 lecteurs c’est quand même étrange ! Du coup Thomas je vous informe que j’ai trouvé la solution mon mari électricien l’a raccordé en direct et devinez quoi, Cela fonctionne parfaitement cela est vraiment dû à la consommation qui n’est absolument pas adapté pour des piles, je ne compte évidemment plus sur la garantie ayant dû modifier le lecteur

Bonjour Anaïs,
Entièrement d'accord avec vous. De toute évidence le produit ne devrait pas être commercialisé puisque non abouti et défectueux. Le pire c'est qu'ils osent faire passer ça pour un problème de lot.
Anaïs, pouvez m'expliquer plus en détail comment votre mari a fait s'il vous plaît ? Puisque Somfy n'est vraisemblablement pas en mesure de résoudre le problème.
Merci

Bonjour. J ai moi aussi un lecteur de badge sans clavier dont je change très (trop) régulièrement les piles. Ca dure de façon aléatoire entre quelques jours et quelques semaines. J'ai même abandonné de les changer et utilise a présent une ouverture par le téléphone (mais ce n est pas le plus pratique ni le plus rapide). Je pensais un moment que cela venait du froid et que ça dechargait les piles (problème de conception ceci dit pour un lecteur étant a l extérieur !). En lisant ces post je pense être dans le même cas que tout le monde... merci a vous de me dire comment procéder ?
Cordialement

Bonjour

J’ai le même soucis avec lecteur + clavier connecté, on l’utilise au bureau 1 ouverture et fermeture par jour...au début ça a tenu 3 mois, puis les piles tiennent 3 jours...du coup on ne l’utilise plus...

Que pouvons nous faire ?

Merci

Déjà échangé à deux reprises et toujours le même problème d'autonomie. J'ai abandonné le changement incessant de piles. On ne l'utilise plus. Bon courage aux personnes possédant cet accessoire décoratif.

Bonjour,
Je viens de recevoir un lecteur de badges + clavier à codes du sav somfy.
Le précédent avait la touche cadenas qui ne fonctionnait plus. Celui-ci me décharge les piles en 2 ou 3 jours.
En plus je mets des piles Energizer Lithium, préconisées.
Pourriez vous me dire si ce problème avait été résolu svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Je vous remercie d'avance.
Pierre

@Pierre N

Bonsoir j’en suis déjà à mon quatrième échange et toujours le même problème. Les piles ne tiennent pas la journée. Du coup je ne m’en sert plus. C’était pourtant bien pratique.

Bonjour je reviens vers vous car maintenant depuis la dernière mise à jour de somfy mon espace de l’application a été déconnecté et aucun badge ne fonctionne du jour au lendemain, nous avons du tous re paramétrer mais le lecteur de badge ne repart pas il refuse tous mes badge même rentré et activé dans l’application nous désespérons avec cette serrure