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Comment désactiver en en ligne l'alarme SOMFY Protect lorsqu'elle est désactivé en réalité ?
Comment désactiver en en ligne l'alarme SOMFY Protect lorsqu'elle est désactivé en réalité et que le link est déconnecté du réseau suite à un changement de box ? (afin de pouvoir changer le réseau WI-Fi du link qui ne peut l'être que lorsqu'elle est déclarée désactivée en ligne ??) ??
Réponses
Merci Guillaume. Est-ce qu'en passant par somfy Around je pourrais désactiver en ligne peut être ?
J'ai tenté mais ça ne fonctionne malheureusement pas...
Est-ce qu'un "Yellow" peut m'aider ? Il faudrait "juste" désactivé mon alarme sur l'appli. que je puisse changer mon wi-fi
Bonjour Michaël,
Votre système d'alarme est déjà bien vu comme désarmé par nos serveurs, pourriez-vous me transmettre une copie d'écran du message d'erreur que vous obtenez ?
Bonne journée,
Merci Thomas
J'avais déjà réglé le soucis en téléphonant à votre numéro d'appel assistance. Mon alarme et cameras fonctionzt de nouveau correctement
Cdt
Michael
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