Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Probleme ZWAVE sur Tahoma

Bonjour,
J'ai installé une clé Zwave sur ma Tahoma et voulu associer une prise de courant fibaro. Au bout du temps imparti, plusieurs icônes sont apparus en grisés et en jaune. Le problème est qu'il m'est impossible de retirer tous ses icônes. J'ai procédé à l'exclusion du module mais rien n'y fait. J'ai procédé à un reset de la box mais rien n'y fait non plus.
Pourriez vous supprimer tous les modules zwaves à distance ?
En vous remerciant
JC

jean claude V.
jean claude V.

jean claude V.

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    Bonjour,

    Afin qu'un Yellow's puisse le faire, il faudra poser ici le pin de votre box.

    Bonne journée.

    jean claude V.
    jean claude V.

    jean claude V.

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    Bonsoir,
    Est qu'un yellow pourra supprimer tous les modules Zwave de ma configuration Tahoma ?
    Je vous communique le PIN de ma box: 1201-5629-6966.
    En vous remerciant
    JC

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Jean-Claude,

    Je vous confirme avoir supprimé l'ensemble des équipements Z-Wave de votre TaHoma excepté la prise nommée ZWAVE (2) qui est toujours utilisé dans l'activation du Mode Partiel 2 de l'onglet sécurité de votre TaHoma.

    Bonne journée,

    jean claude V.
    jean claude V.

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    Bonjour Thomas,
    Merci pour votre travail. Pourriez vous effacer la prise nommée ZWAVE 2 ? Je l'ai effacé du mode partiel.
    En vous remerciant
    JC

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Claude,

    C'est fait :)

    Bonne journée,

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