Question en attente de réponse
Problème connexion Link suite pertes données sur portable
A la suite d'une perte de données sur mon portable Android (Asus Zenfone), je n'ai plus accès à mes équipements Somfy, bien que mon logement soit protégé et l'alarme gérée par badge.
Ma box n'a pas changé et j'ai effectué toutes les étapes de vérification pour connecter le Link.
Merci de votre réponse, je n'ai plus de visibilité à distance sur l'activité de mon système de sécurité.
Cordialement,
Réponses
Bonjour Sylvaine,
Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin de l'adresse MAC de votre Link que vous trouverez au dos de ce dernier sous l'adaptateur secteur :
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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