Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Micro module émetteur izymo io ?

Bonjour , je souhaite rendre mon éclairage connecté via ma tahoma , j’ai donc trouver la solution avec les micro module izymo. Si j’ai bien compris pour un éclairage à interrupteur simple , seul un micro module émetteur suffit ? Par contre j’ai également un permutateur (3 interrupteur pour 1 éclairage) est ce qu’il faut utiliser la solution 2 émetteur 1 récepteur comme pour un telerupteur ou est ce que ce n’est pas compatible ?

jonathan
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    Bonjour Jonathan,

    Pour l'éclairage simple, c'est Micro-module Récepteur qu'il vous faut et non émetteur.

    Par contre pour l'autre éclairage, pourriez-vous me faire un schéma actuel de câblage, car si vous avez 3 interrupteurs pour un seul éclairage, il y a de fortes chances en effet que vous ayez un Télérupteur ?

    Bonne journée,

    jonathan
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    Merci pour votre réponse ! Il s’agit bien de permutateur qui permet un allumage avec 3 interrupteur sans avoir à mettre de telerupteur

    Thomas M.
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    Bonjour Jonathan,

    En effet, ce type de câblage n'a pas été pris en compte dans nos schémas de câblage du Micro-Module.

    La seule solution sera de mettre le Micro-Module Récepteur ON/OFF au niveau de l'éclairage et de placer des Micro-Module Émetteur derrière chacun des interrupteurs en suivant le schéma de câblage suivant :

    Bonn

    Bonne journée,

    jonathan
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    Merci pour la solution et le schéma . Bonne soirée .

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