Question en attente de réponse
Connexion a distance protexiom?
Bonjour,
Ayant récupéré une alarme qui était utilisée par les anciens locataires, je tente de reconfigurer le système.
J’en suis à la connexion à distance sur laquelle je bloque.
Lors de la création du compte sur alarmsomfy.eu, la centrale est introuvable après avoir débrancher/rebrancher le bloc d’alimentation.
Les ports sont ouverts, toutes les cases sont cochées ou décochées comme il se doit dans m’interface installateur.
Est-il possible qu’un compte existe déjà pour mon alarme et que je ne puisse pas créer un nouveau compte?
Merci pour votre aide
Réponses
Bonjour,
Ayant le même problème, je suis.
Si quelqu’un peut nous aider ce serait sympa.
Merci et bonne journée
Bonjour Thomas,
Merci pour votre réponse.
Le numéro d’identification de ma centrale est le 629756.
Merci pour votre aide,
Julie
Bonjour Thomas,
Mon n° de centrale est le 615048.
Merci pour l’aide.
Bonne journée
Bonjour Thomas,
Merci! Je réessaie rapidement et je vous dis si ça fonctionne.
Bonne journée
Bonjour à tous les 2,
Je profite du message de Julie pour faire une mise a jour de mon problème. Ça fonctionne bien! Mais il a fallu attribuer une ip via la livebox, et pas par l’interface somfy...
Ce n’est pas ce qui préconisé mais ça marche!
Bonne journée et merci!
Ce n'est pas ce
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