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Question en attente de réponse

Pile qui se vide anormalement.

Bonjour je dispose de l’alarme Somfy Home Protect et les deux badges fourni ce vide anormalement. Les piles tiennent à peine un mois. J’ai essayé de supprimer les deux badges et de les réinstaller j’ai même essayé de changer les piles par des neuves mais pareil cela tient que 1 mois. J’ai acheté l’alarme il y a quelques mois seulement et je suis déçu par ce problème. Pouvez-vous apporter une solution à mon problème ? Merci à vous.

Ludovic P.
Ludovic P.

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    Réponses

    Bonjour,

    Pour éviter de faire doublon, être en copie des échanges et avoir des premiers éléments d'information, vous pouvez-vous rattacher à cette question déjà enregistrée sur le forum par ailleurs :

    https://forum.somfy.fr/questions/2083369-piles-badge-vide
    https://forum.somfy.fr/questions/2145045-piles-badges-dechargent-vitesse-folle

    Cordialement

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Ludovic,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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