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Question en attente de réponse

TAHOMA Modem 4G ?

Bonjour à tous,

Mon installation :
TAHOMA
MODEM 4G TL MR6400

Problème : tahoma en rouge fixe

J'ai brancher ma Tahoma et elle est resté figer en rouge après quelques paramétrages de mon routeur (enregistrement adresse MAC et ouverture port) elle a fonctionné mais voila après 24h elle est de nouveau rouge ?

je suis pas un pro de l'informatique aidez moi ?

Nicolas E.
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    Réponses

    Bonjour Nicolas,

    Avez-vous essayé d'effectuer une resynchronisation de votre TaHoma avec nos serveur en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous :

    FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

    Bonne journée,

    Nicolas E.
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    oui j'ai effectuer l'opération mais sans succés

    Bonjour Nicolas,

    Pourriez-vous faire un test en changeant de câble Ethernet et de port sur votre box 4G, le problème persiste-t-il ?

    Bonne journée,

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