Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

TAHOMA Modem 4G ?

Bonjour à tous,

Mon installation :
TAHOMA
MODEM 4G TL MR6400

Problème : tahoma en rouge fixe

J'ai brancher ma Tahoma et elle est resté figer en rouge après quelques paramétrages de mon routeur (enregistrement adresse MAC et ouverture port) elle a fonctionné mais voila après 24h elle est de nouveau rouge ?

je suis pas un pro de l'informatique aidez moi ?

Nicolas E.
Nicolas E.

Nicolas E.

Niveau
1
210 / 750
points
Consultations
consultée 108 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Nicolas E.
Date
2 décembre 2019
il y a environ 6 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Avez-vous essayé d'effectuer une resynchronisation de votre TaHoma avec nos serveur en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous :

    FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas E.
    Nicolas E.

    Nicolas E.

    Niveau
    1
    210 / 750
    points

    oui j'ai effectuer l'opération mais sans succés

    Nom de l'auteur
    Nicolas E.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Pourriez-vous faire un test en changeant de câble Ethernet et de port sur votre box 4G, le problème persiste-t-il ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page