Comment désarmer la home alarm avec le link désactivé ?

Pourriez-vous me recontacter svp ? Le numéro du link est le suivant :e04f43b977e6.
Merci

Bonjour,
Je n'arrive pas à désarmé mon alarme communication impossible avec mes appareils pouvez vous le faire?
Merci pour votre réponse

Bonjour,
Je souhaite changer de réseau WiFi mais cela me demande de désarmer mes caméras et jen'y parviens pas.
Par avance merci de me communiquer la manœuvre
Cordialement,
Virginie

Bonjour j’ai le même problème que Fabien. Mon alarme est soit disant activée sur vos serveurs.
Pourriez vous la désactiver pour que je puisse changer de réseau wifi. Le Link semble bloqué et ne communique plus avec nos téléphones.
Voici son numéro : 0076B10F2CE8
Merci

Bonjour
Impossible de desarmer pour reconfigurer mon link. Pouvez vous le faire svp? E04F43BB10FD

Bonjour;
Je rencontre le meme problème mon alarme LINK reste activée bloquée. comment dois je faire pour le débloqué ?
L'adresse MAC est E04F43BCCE17
Merci de votre aide

Bonjour je suis bloqué avec mon alarme qui est armé et mon link qui n est plus synchroniser. Que faire? Puis je forcer le desarmement de l alarme?

Adresse mac BU01110220A72048
Merci d avance pour votre aide

Bonjour,
Je arrive pas a désarmer mon alarme afin de modifier mon wifi. Pourriez-vous m'aider svp.
Merci d'avance.

Bonsoir, voici le numéro du link : 0076B107A79A
Merci d'avance .
Charlotte

Bonjour

Je n’arrive pas à désarmer mon alarme pour changer le link qui était défectueux (merci pour le changement)
Numéro de Mac: 083A88959289

Pouvez vous désarmé l’alarme svp ?

Merci
Damien

Bonjour ,

Serait-il possible de désarmer l’alarme de ma caméra extérieure ?

Adresse MAC : 0076B108AF08

Merci d’avance

Bonjour,
Malgré votre manipulation, l'application me dit que mon alarme est toujours connectée donc je ne peux pas la désarmer. J'ai changé de FAI et je voudrais mettre a jour les informations wifi.
Merci

Bonjour,
J'ai modifié le mot de passe de ma box. Pourriez-vous resynchroniser l'alarme ?
Merci d'avance
Numéro Mac : 0076B107A79A

Parfait. Merci pour votre réponse