Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Alexa / Routine

Bonjour depuis quelques semaines les routines ne fonctionnent plus avec Alexa

Roland
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    Réponses

    Thomas M.
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    Bonjour Roland,

    Pourriez-vous dissocier et réassocier le skill TaHoma avec Alexa, est-ce que le problème persiste ? Si oui, merci de me communiquer le code PIN de votre TaHoma.

    Bonne journée,

    Roland
    Roland

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    Bonjour j'ai fait la manipulation et le résultat est le même. voici le PIN 1213-6225-6947

    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Roland,

    Quelle phrase exacte prononcez-vous et quelle est la réponse que vous donne Alexa ?

    Bonne journée,

    Roland
    Roland

    Roland

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    Bonjour,

    comme je le fais depuis des années et qui fonctionnait "Alexa active ouverture chambre" ou "Alexa active fermeture chambre" etc etc

    bien à vous

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Roland,

    Pouvez-vous tester avec la phrase : "Alexa allume ouverture chambre" ou "Alexa allume fermeture chambre" ?

    Bonne journée,

    Roland
    Roland

    Roland

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    Ca fonctionne parfaitement mais étrange que la phrase ait changé cela fonctionnait depuis des années avec "active"

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