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  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


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Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Enregistrer volets roulants somfy sur appli somfy home motion

bonjour,
sur mon macbook, j 'ai l'appli somfy home motion, pour gerer alarme, eclairage et, j'aimerais y ajouter les volets roulants nouvellement installé.
qui connait la procedure?
merci de votre aide
cdlt

Laurent B.
Laurent B.

Laurent B.

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Thème
Volet
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Laurent B.
Date
13 décembre 2019
il y a plus de 5 ans
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    Qu'appelez-vous l'application Home Motion ? Cette application est pour qu'elle équipement Somfy : Un système d'alarme Protexiom, un système d'alarme Protexial, une box domotique TaHoma ou une box domotique Connexoon ?

    De plus, vos volets roulants utilisent-ils le protocole radio IO ou RTS ? Si vous ne savez pas, n'hésitez pas à joindre une photographie de vos télécommandes.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    Laurent B.
    Laurent B.

    Laurent B.

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    bonjour Thomas,
    je parle de l'appli a l'adresse 192.168. ....
    je l'utilise souvent... mais la, impossible d'y ajouter mes volets

    Capture d’écran 2019-12-18 à 09.00.59.png.pdf Capture d’écran 2019-12-18 à 09.00.59.png.pdf
    Capture d’écran ...
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    18 décembre 2019
    Traité
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    Laurent B.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    Ok, donc il s'agit de l'application alarme Somfy. Pouvez-vous continuer à répondre à mes questions car sans ces informations vous n’aurez jamais de réponse à votre demande.

    Quel est le système d'alarme dont vous êtes équipés (Protexiom ou Protexial) ? De plus, vos volets roulants utilisent-ils le protocole radio IO ou RTS ? Si vous ne savez pas, n'hésitez pas à joindre une photographie de vos télécommandes.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Laurent B.
    Laurent B.

    Laurent B.

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    bonjour Thomas, j ai une alarme protexiom gsm et des volets IO

    Nom de l'auteur
    Laurent B.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    Merci pour les informations, la protexiom n'est pas compatible avec vos volets roulant car elle fonction en protocole radio RTS et les volets en IO.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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