Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet Io bloqué ?

J ai une télécommande centrale avec un programme qui me permet de monter ou descendre tous les volets de ma maison. Il y a qlq jours, j ai baisser tous mes volets à l'aide de ma télécommande et j'ai fait remonter un peu juste un de mes volets du salon par le biais de sa propre télécommande. A mon retour, j'ai remonté tous les volets via la télécommande centrale, pas de soucis, puis le soir je l'ai ai rabaissés. Là, je me suis rendu compte que le volet du salon en question (que j'avais fait remonter légèrement ) avait repris sa position semi ouverte (alors que je n avais ni programmé, ni sauvegardé cette position). Depuis, que j utilise la télécommande centrale ou la télécommande du volet, ce dernier ne remonte pas.. Il ne réagit plus du tout. Merci d avance pour votre aide

JULIEN
JULIEN

JULIEN

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    Réponses

    Bonjour Julien,

    Pouvez faire monté et descente en même temps jusqu'a l'obtention du mouvement de va et vient pour reprendre la main sur le moteur.

    Bonne journée,

    JULIEN
    JULIEN

    JULIEN

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    Malheureusement jai tenté cette manipulation mais ça ne donne rien... j ai coupé le disjoncteur et l'ai enclenché pour réinitialiser le volet, ms ça ne fonctionne pas non plus

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