Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

changement d`une tahoma grillée par une tahoma neuve ?

bonjour, mon ancienne box tahoma a grillée et jai une neuve maintenant. le problème il est que je ne peut pas supprimer mon ancienne tahoma vu quelle ne marche plus. comment puis je faire ??

alexandre R.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour Alexandre

    Laissez ici les pin de vos Tahoma et attendez le contact d'un Yellow.

    Bonne journée !

    alexandre R.
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    le pin de la vielle est 1219-1548-8783 et la nouvelle le pin est 1224-8186-9035

    Bonjour Alexandre,

    Je vous confirme le Transfert de tous vos équipements et programmations sur le nouveau TaHoma et l'ajout de ce dernier à votre compte.

    Bonne journée,

    alexandre R.
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    Merci vous êtes trop fort.

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