Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

changement d`une tahoma grillée par une tahoma neuve ?

bonjour, mon ancienne box tahoma a grillée et jai une neuve maintenant. le problème il est que je ne peut pas supprimer mon ancienne tahoma vu quelle ne marche plus. comment puis je faire ??

alexandre R.
alexandre R.

alexandre R.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Alexandre

    Laissez ici les pin de vos Tahoma et attendez le contact d'un Yellow.

    Bonne journée !

    alexandre R.
    alexandre R.

    alexandre R.

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    le pin de la vielle est 1219-1548-8783 et la nouvelle le pin est 1224-8186-9035

    Bonjour Alexandre,

    Je vous confirme le Transfert de tous vos équipements et programmations sur le nouveau TaHoma et l'ajout de ce dernier à votre compte.

    Bonne journée,

    alexandre R.
    alexandre R.

    alexandre R.

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    Merci vous êtes trop fort.

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