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Les sujets Volet

Application Somfy connexoon Window

Bonjour,

Il est impossible pour moi d'accéder à mon compte depuis l'application Connexoon Window.
Je reçois un message d'erreur : "Vous n'avez pas les droits d'accès à cette application. Veuillez souscrire à l'option depuis l'espace mon compte sur le site Somfy". Je me suis connecté à mon compte Somfy mais je ne vois aucune rubrique me permettant de me donner ces droits. J'ai bien cliqué également sur le bouton "permettre l'accès à distance à ma box" dans le menu "ma box domotique".

Mon code Pin : 1216-1786-3108

Merci beaucoup pour votre aide

Julien J.
Julien J.

Julien J.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Julien J.
Date
26 février 2020
il y a presque 6 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Julien,

    Vous possédez une box domotique TaHoma et non un Connexoon, tous les réglages se font depuis l'uinterface PC du TaHoma et le pilotage via l'application smartphone TaHoma.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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