Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Raphaël,
Nous allons lié ce post et votre autre post (voir lien ci-dessous) car je pense que tous ces problèmes de communications sont liés.
Comunication impossible Volets + Tahoma
Afin de diagnostiquer le problème que vous rencontrez, pourriez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma ?
Bonne journée,
Raphaël,
Je viens de relancer une synchronisation de votre Tahoma avec nos serveurs, le problème persiste-t-il ?
Bonne journée,
Bonjour Raphaël,
Nous avons déployé une Mise à jour mineure TaHoma le Mardi 25 Février, cette dernière n'était pas complètement passée sur votre box et en effectuant une resynchronisation de serveur, cette Mise à jour c'est réinstallée avec succès.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
installer somfy protect sur tahoma switch?
Bonjour, Lors de l'installation de Somfy protect sur la Tahoma Switch, l'appli Tahoma ne détecte aucun produit. J'ai une Home Alarm installée et je viens d'effacer le compte et...Bonjour Clement, j'ai supprimer le lien de votre somfy protect sur votre tahoma. Je vous laisse le reappairer. Bonne journée. -
Installation de Somfy protect sur Tahoma V1
Bonjour, J'ai acheté l'Home alarm et j'ai donc installé Somfy protect. Je souhaite maintenant installer Somfy protect sur ma Tahoma V1. Malheureusement sur l"interface, j'ai le... -
Identifiant Connexion Tahoma et Somfy Protect ?
Bonjour, Je viens de rajouter des cameras à mon installation. Les cameras sont bien identifiées sur Somfy Protect, mais en me connectant à l'appli Tahoma, j'ai un message me... -
Acces Tahoma et somfy protect impossible
Bonjour, Depuis ce matin’ je n’ai plus accès à ma Tahoma by somfy et a somfy protect Merci, Bonne journéeDe mon côté tout est redevenu correct ce matin Merci Bonne journée -
Tahoma V2 et Somfy protect
Bonjour, lorsque j associe Somfy protect avec nouveau logiciel tahoma .ça marche bien j ai les 3 modes mode désactivé .mode nuit et mode totale mais je n' ai le mode intrusion...
-
-
-
