Question en attente de réponse
Comment changer le réseau Wifi alors que j'ai changé de FAI ?
J'étais en cours de changement de FAI, la coupure de l'ancien opérateur c'est produite alors que l'alarme était activée. Je n'arrive pas à changer le réseau Wifi étant donné que l'alarme reste activée. Adresse MAC de mon link : e04f437a4940
Merci pour votre aide
Réponses
Bonjour Wilfried,
Je vous confirme avoir resynchronisé l'état de votre système d'alarme avec nos serveurs. Vous pouvez effectuer la procédure de changement de réseau WiFi du Link dès à présent.
Bonne journée,
Bonsoir,
Je me retrouve dans la même situation (changement FAI, wifi désactivé avec l'alarme activée)
Je profites donc de ce post afin de demander une desactivation de l'alarme sur l'application afin de changer de Wifi.
Merci d'avance.
Bonjour Romulo,
Nous avons effectué une resynchronisation de l'état de votre système d'alarme avec nos serveurs, vous devriez pouvoir effectuer le changement de réseau WiFi.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment installer le Link du pack Home Alarm Essential qui ne se connecte pas au Wifi ?
# **Problème de connexion du boîtier "Link" au WiFi Freebox** **Bonjour,** Je rencontre un problème récurrent avec mon boîtier **Link** de Somfy Protect : impossible...Bonjour Dans les prérequis ce que beaucoup de personnes ne comprennent pas c'est que le smartphone doit être connecté sur le Wifi 2.4 qui sera utilisé par le Link. Le... -
Appli bloqué en mode alarme et réseau WiFi changer
Bonjour, Voici mon problème... ma box a rendu l'âme donc je l'ai changer mais impossible de changer le réseau wifi de ma one + car elle est rester bloquer sur l'appli en mode...Bonsoir Dominique. Il n'y a aucun conflit, juste une procédure de sécurité qui empêche par exemple un squatteur de récupérer l'installation. Juste a dessus j'ai donné la... -
Changement de réseau WIFI pour « Link Home Alarm » impossible?
Bonjour, Je viens de passer sur SFR Box7, je suis dans l'impossibilité de connecter le LINK Home Alarm sur la Wifi. Après avoir lu la FAQ, et le forum j'ai désactivé le 5GHZ...Bonjour, Le Link n'est pas une box Internet, il est donc normal que la sélection du réseau "Somfy Home Alarm" indique une absence de connexion Internet. Vous devez... -
Reconnexion équipements suite changement réseau wifi
Bonjour, Mon installation home alarme ne fonctionnant plus j’ai changé de réseau wifi. Le link refonctionne, la caméra índoor s’est bien reconnectée dessus mais pas les...Je ne sais pas Cédric. Poster le N° MAC du Link et attendez l'aide d'un Yello. -
Connexion Wifi devenue instable sur ma Somfy One+
Bonjour, Depuis quelques mois, ma Somfy One+ qui fonctionnait sans faille jusqu'à présent au niveau du Wifi, perd lma connexion Wifi au bout de quelques jours, et la led...ok, je vais la mettre sur la freebox. Par contre, on doit être nombreux à avoir un réseau maillé Wifi, alors il faudrait que Saomfy le gère... J'ai pas mal d'équipements...
-
-
-
