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Somfy Home Alarm configuration link impossible
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison équipée d'une somfy home alarm mais je n'arrive pas à la configurer.
Je bloque sur l'ajout du link qui échoue à chaque fois au moment de se connecter au cloud somfy.
Ma box est correctement paramétrée, le téléphone également et l'ancien propriétaire a bien dissocié son compte de l'équipement.
Merci d'avance,
Kevin
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Réponses
Bonjour Kevin,
Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre Link ?
Bonne journée,
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Bonjour Maud,
Mon adresse MAC : BU01110117ED.
Merci,
Kevin
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Bonsoir,
J'ai repris contact avec les anciens proprieterais qui affirment que c'est déjà fait.
Cordialement,
Kevin
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Re-bonsoir,
Après un nouvel essai, le link cest bien installé.
Merci pour votre aide.
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