Question en attente de réponse
Problème de connexion avec téléphone portable
Bonjour,
Depuis hier, impossible d'ouvrir l'application Tahoma sur 2 téléphones portables différents. Les applis ont été desinstallées mais rien ne change. J'arrive bien à accéder à ma box depuis un ordinateur mais avec aucun téléphone. Lorsque je lance l'application ça me dit juste "une erreur s'est produite".
Je fonctionne sur Android.
Merci de votre aide.
Cordialement
Réponses
Bonjour,
Même problème pour moi depuis ce matin.
Merci pour votre aide !
Ça a l'air de fonctionner à nouveau. Je vais voir si ça tient.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Perte de connexion avec mon alarme - ordinateur - téléphone portable
Bonjour, Depuis le lundi 18 août 2025 je n'arrive plus ou très difficilement à me connecter à mon alarme en utilisant mon téléphone portable. A la maison j'arrive plus...Uniquement en occasion. Vous allez plutôt trouver une centrale d'occasion. -
Je n'arrive pas à connecter avec mon téléphone portable à mes volet roulant solaire smoove origin IO ?
Bonjour, Tout d'abord j'ai installé 6 volets solaire velux qui fonctionne avec la télécommande j'ai installé la tohama afin de pouvoir installer sur mon téléphone ces...Bonjour Jean-François, Vous avez ce message car les moteurs ne sont pas retrouvés par la Tahoma. Essayez de rapprocher la box des volets concernés, si non il faudra remettre à... -
accès à l'appli sur le téléphone portable impossible ?
Bonjour, Quand j'essaie de me connecter à l'application, je vais dans "Commencer ici", "Me connecter à une installation existante", il me demande mes identifiants, je les...Bonsoir Jacqueline Connectez vous chez Somfy et choisir l'option 'J'ai oubliez mon mot de passe" https://www.somfy.fr/login Quand vous êtes connectée sur le site, regardez... -
absence notification sonore sur téléphone portable?
Bonjour, Depuis vos travaux de maintenance de l'application, je ne reçois plus les notifications sonores (bip, sons, etc...) sur mon portable. J'ai revérifié toutes les...Bonjour Qu'en est-il de ma dernière demande? Merci de m'indiquer la procédure SAV. Cordialement -
Problème connection application Tahoma ?
Bonjour, Depuis hier je ne peux plus me connecter à mon appli tahoma avec la passerelle "Connectivity Kit" ni par mon portable, ni sur mon pc. Le message "Cannot use...Merci Thibaut, j’ai déjà effectué cette manipulation et cela n’a pas résolu le problème. @Nicolas F. Avez vous d’autres idées? Merci d’avance Bien cordialement Bonjour...
-
-
-
