Mauvais email lors de la création du compte

Bonjour

Avez-vous vérifié dans vos spams ?
Quoi qu'il en soit, un Yellow vous renverra le mail car le lien qu'il contient n'est valable que 24 heures.

Bonne journée !

Bonjour Jean-Luc,

Merci.

Effectivement, je me suis rendu compte après coup que j'avais un mail dans mes spams. Cependant, le clic sur le lien de validation m'a informé que mon comte est déjà activé. Etrange.

Le problème que je rencontre me parait de moins en moins clair.

La situation actuelle est la suivante: dans l'application "connexoon window" on me demande d'activer ma box connexoon et quand je tente d'activer ma box connexoon depuis le site somfy-connect, on me dit que le code pin est correct mais ma box est déjà activée.

J'espère donc que l'action qui sera réalisée par un Yellow sera adaptée et débloquera la situation.

Encore un grand merci.

Ludovic

Problème réglé après renvoi de l'email de confirmation. Merci beaucoup