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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Câble alimentation somfy one

Bonjour,
Le câble d’alimentation de ma somfy one est HS, il a un faux contact, ou puis-je m’en procurer un nouveau?
Merci
Mon numéro de somfy one: 0076B1010ACA

Didier E.
Didier E.

Didier E.

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    Réponses

    Bonjour Didier
    C'est un câble de charge de téléphone portable.
    Si vous avez un smartphone Android pas trop récent comparé les deux câbles il doivent être identique
    Vous en trouvez dans tous les supermarchés ou magasin de Hifi Vidéo.

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Didier,

    Je viens de faire la demande auprès du service concerné. Vous allez recevoir directement chez vous un nouveau câble d'alimentation pour votre Somfy One.

    Bonne journée,

    Clement O.
    Clement O.

    Clement O.

    Niveau
    1
    235 / 750
    points

    Bonjour
    J’ai le même problème avec mon câble d’alimentation Somfy one +
    Pourriez-vous svp me le changer
    Merci

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Clément,


    Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre One+.

    N° MAC

    Bonne journée.

    Clement O.
    Clement O.

    Clement O.

    Niveau
    1
    235 / 750
    points

    Bonjour
    Voici 0076B1014A90
    Cdlt

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Clément,

    Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Thibaut D.
    Thibaut D.

    Thibaut D.

    Niveau
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    Bonjour Madame, Monsieur
    je suis dans le même cas, le cable est HS
    Voici le numéro de ma somfy one : 0076B1012F2A
    Merci d’avance pour tout.
    Cdt
    TLT

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Thibaut,

    Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Patrick C.
    Patrick C.

    Patrick C.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points

    Bonjour.
    J’ai le même problème avec le câble d’alimentation de ma Somfy One+.
    Pouvez-vous m’aider svp.
    Merci.

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Patrick,


    Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre One+.

    N° MAC

    Bonne journée.

    Patrick C.
    Patrick C.

    Patrick C.

    Niveau
    0
    24 / 100
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    Bonjour,

    Voici le numéro MAC de ma One+ :
    0076B10139B5

    Merci pour votre aide.

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Patrick,

    Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Volny M.
    Volny M.

    Volny M.

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    Bonjour,
    J'ai un souci avec mon câble d'alimentation qui a été coupé lors de mon déménagement.
    Où puis-je trouver un nouveau câble. La fiche est standard, mais l'embout est unique.
    Sur somfy One

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Volny,

    Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

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