Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Please reset a connexoon box

I have a somfy connexoon box that is already registered.

Please could it be dissociated.

Pin number: 0804-2910-0580

Many Thanks

Steve

Steve T.
Steve T.

Steve T.

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    Réponses

    Steve T.
    Steve T.

    Steve T.

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    Bonjour,

    J'habite à Thoiry, 01.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Hello Steve,

    Your Connexoon has been reset and you can activate it right now.

    Regards,

    Steve T.
    Steve T.

    Steve T.

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    Thank you I was able to connect box to account.

    That seems to be working. Unable to do the next step of syncing with remote and blind.

    However I will try tomorrow and if still stuck open a new thread.

    Thanks for fixing the first step
    , merci.

    Steve T.
    Steve T.

    Steve T.

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    I understand why it will not work now.

    Blind is home io and the conexoon I have is RTS only.

    I so wish I had an RTS blind. :-(

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