Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Please reset a connexoon box

I have a somfy connexoon box that is already registered.

Please could it be dissociated.

Pin number: 0804-2910-0580

Many Thanks

Steve

Steve T.
Steve T.

Steve T.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Hello Steve !

    Where do you live ? Where is Tahoma installed ?

    Have a good day !

    Steve T.
    Steve T.

    Steve T.

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    Bonjour,

    J'habite à Thoiry, 01.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    OK ! Wait here, a Yellow will contact you next week.

    Good Sunday

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Hello Steve,

    Your Connexoon has been reset and you can activate it right now.

    Regards,

    Steve T.
    Steve T.

    Steve T.

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    Thank you I was able to connect box to account.

    That seems to be working. Unable to do the next step of syncing with remote and blind.

    However I will try tomorrow and if still stuck open a new thread.

    Thanks for fixing the first step
    , merci.

    Steve T.
    Steve T.

    Steve T.

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    I understand why it will not work now.

    Blind is home io and the conexoon I have is RTS only.

    I so wish I had an RTS blind. :-(

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