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Question en attente de réponse

V300 sonne de manière intempestive et reste planté ?

Bonjour,

Mon V300 sonne de manière intempestive alors qu'il n' y a personne au portillon. De plus, il arrive qu'il reste planté, aucunes commandes ne fonctionnent et il faut couper le courant d'alimentation pour réinitialiser le V300.

Juan
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    JACKY M.

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    Bonjour Juan
    Ouvrez la platine extérieure et vérifier s'il n'y a pas d'humidité ou d'insectes qui ont élu domicile à l'intérieur.

    Juan
    Juan

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    Bonjour,
    Pas d'insectes, ni de traces d'humidité dans la platine extérieure

    JACKY M.

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    Ok Juan
    Plus qu' attendre qu'Yello prenne en compte votre demande.
    Ca sent le SAV ;)

    Thomas M.
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    Bonjour Juan,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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