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Les sujets Sécurité

Clavier pour somfy home alarm

Bonjour, j'ai bien lu sur le forum qu'a l'heure actuelle il.n'exuste pas de clavier compatible avec la home alarm.
Mais devant le nombre récurrent de question a ce sujet, est ce que le développement est en cours chez Somfy ? Avez vous un délai a annoncer ?
Merci

Mathieu K.
Mathieu K.

Mathieu K.

Niveau
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consultée 1987 fois
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133 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Mathieu K.
Date
19 juin 2020
il y a presque 4 ans
question
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    David L.
    David L.

    David L.

    Niveau
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    1903 / 2000
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    Bonjour,

    Le détecteur est compatible avec le Home Advanced.

    Nom de l'auteur
    David L.
    Date
    réponse
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour à tous,

    Afin de vérifier votre éligibilité à notre offre d'évolution, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    J-Luc C.
    J-Luc C.

    J-Luc C.

    Niveau
    1
    248 / 750
    points

    Bonjour Thomas M,
    Pour envoyer mon mail il faut que je réponde directement au mail que j'ai reçu?
    Merci
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    J-Luc C.
    Date
    réponse
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    Elisa T.
    Elisa T.

    Elisa T.

    Niveau
    1
    518 / 750
    points

    Bonjour,
    Je n’ai pas reçu de mail me demandant des renseignements, j’ai juste reçu un mail avec une notification de réponse.
    Pouvez vous m’envoyer le mail ?
    Merci

    Nom de l'auteur
    Elisa T.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Elisa,

    Je viens de vous renvoyer l'email, pourriez-vous aussi vérifier dans les spams de votre boîte de réception qu'il ne s'y trouve pas ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Stéphane S.
    Stéphane S.

    Stéphane S.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points

    Bonjour,
    je souhaiterai aussi connaitre les tarifs pour remplacer mon link actuel et peut-être ajouter aussi un clavier.
    Pouvez-vous m'envoyer les infos par mail svp ?
    Merci !

    Nom de l'auteur
    Stéphane S.
    Date
    réponse
    r
    Elisa T.
    Elisa T.

    Elisa T.

    Niveau
    1
    518 / 750
    points

    Bonjour Thomas ,
    Je n’ai pas reçu le code , pouvez vous me l’envoyer?
    Merci
    Cdt

    Nom de l'auteur
    Elisa T.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Stéphane et Elisa,

    Stéphane, afin de vérifier votre éligibilité à notre offre d'évolution, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Elisa, je viens de vous répondre par email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
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    Aurelien F.
    Aurelien F.

    Aurelien F.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    L’offre d’upgrade m’intéresse également, est il possible d’avoir des informations ?
    Merci.

    Nom de l'auteur
    Aurelien F.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Aurélien,

    Afin de vérifier votre éligibilité à notre offre d'évolution, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    1787 / 2000
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    Bonsoir Thomas,

    Je suis également intéressé puis-je être contacté par mail ?

    Merci à vous.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    r
    Ben M.
    Ben M.

    Ben M.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    bonjour,
    je suis également intéressé par cette offre d'évolution
    pouvez vous me contacter par mail ?
    ben

    Nom de l'auteur
    Ben M.
    Date
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Bruno,

    Afin de vérifier votre éligibilité à notre offre d'évolution, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    points
    Equipe

    Bonjour Ben,

    Afin de vérifier votre éligibilité à notre offre d'évolution, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Laurent R.
    Laurent R.

    Laurent R.

    Niveau
    1
    159 / 750
    points

    Bonjour,
    Pour ceux qui sont déjà passés au modèle Advance + Clavier , pouvez-vous, SVP, nous dire quelle est la portée du Clavier (distance max Clavier - Link) ?
    Est-ce qu'on peut installer le Clavier à 10/15m du Link derrière un mur porteur ?
    Merci aux testeurs!
    Laurent

    Nom de l'auteur
    Laurent R.
    Date
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    r
    Karl W.
    Karl W.

    Karl W.

    Niveau
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    14 / 100
    points

    Bonjour, je souhaiterais également avoir la possibilité d’évoluer sur le nouveau link avec l’ajout du clavier. Pourrais-je avoir plus d’informations à ce sujet s’il vous plaît ?

    Nom de l'auteur
    Karl W.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Karl,

    Afin de vérifier votre éligibilité à notre offre d'évolution, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Baptiste
    Baptiste

    Baptiste

    Niveau
    0
    66 / 100
    points

    Bonjour, j’aimerais aussi savoir si je suis éligible à votre offre commercial, si je peut être contacté s’il vous plaît.

    Belle journée.

    Merci.

    Nom de l'auteur
    Baptiste
    Date
    réponse
    r
    Elisa T.
    Elisa T.

    Elisa T.

    Niveau
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    518 / 750
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    Bonjour,
    J’ai bénéficié d’une offre promotionnelle pour le link et clavier somfy protect advanced .
    Je viens de recevoir le colis , no de commande: 700237087, mais malheureusement il y a seulement le clavier et pas de link .
    Il s’agit d’une erreur ou le link sera envoyer séparément ?
    Merci cordialement

    Nom de l'auteur
    Elisa T.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Baptiste et Elisa,

    Baptiste, afin de vérifier votre éligibilité à notre offre d'évolution, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Elisa, en effet nous avons eu une rupture de stock sur la référence du Link seule, un réapprovisionnement est prévu ce jour, vous recevrez donc votre Link en fin de semaine ou début de semaine prochaine.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    Cedric P.
    Cedric P.

    Cedric P.

    Niveau
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    11 / 100
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    Bonjour,
    Je suis également intéressé pour ajouter un clavier afin de remplacer des badges ou les piles se vident très souvent, et eventuellement remplacer mon link.
    Pouvez-vous m'envoyer les infos par mail svp ?
    Merci !

    Nom de l'auteur
    Cedric P.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Cédric,

    Afin de vérifier votre éligibilité à notre offre d'évolution, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Bastien
    Bastien

    Bastien

    Niveau
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    11 / 100
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    Bonjour, je suis intéressé par le clavier avec une home alarm. Pouvez vous me contacter ? Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Bastien
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Bastien,

    Le Clavier n'est pour le moment pas compatible avec les systèmes Home Alarm, nous travaillons pour le rendre compatible d'ici la fin de l'année 2021, ce n'est qu'à ce moment là que nous le commercialiserons le Clavier seul.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
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    Matthieu P.
    Matthieu P.

    Matthieu P.

    Niveau
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    bonjour

    Je suis intéressé pour ajouter un clavier et remplacer mon link par le nouveau link advanced
    Pouvez-vous m'envoyer les infos par mail svp ?
    Merci !

    Nom de l'auteur
    Matthieu P.
    Date
    réponse
    r
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
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    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Matthieu,


    Afin de voir si vous pouvez bénéficier de cette offre, il faudrait m'envoyer l'adresse MAC de votre système ?

    FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?


    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r
    Matthieu P.
    Matthieu P.

    Matthieu P.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    bonjour Maud F.

    merci de votre réponse. où puis-je vous envoyer l'adresse MAC ?

    merci

    Nom de l'auteur
    Matthieu P.
    Date
    réponse
    r
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
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    5000 / 5000
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    Equipe

    Matthieu,

    Vous pouvez envoyer votre adresse MAC sur le fil de discussion il n'y a aucun risque.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r
    Matthieu P.
    Matthieu P.

    Matthieu P.

    Niveau
    0
    34 / 100
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    Merci Maud F

    voici mon adresse mac e04f43bbe10d

    merci !

    Nom de l'auteur
    Matthieu P.
    Date
    réponse
    r
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Matthieu,

    Je viens de vous répondre par mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
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    aurelien S.
    aurelien S.

    aurelien S.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    bonjour,
    je serai également intéressé par le nouveau link + clavier

    Nom de l'auteur
    aurelien S.
    Date
    réponse
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