Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Accepter l'invitation pour accéder à l'application

Bonjour,
Je souhaite installer ma caméra somfy one sur mon téléphone. Mon mari dispose déjà de l'application depuis 2 ans et il vient de me l'installer sur mon portable. Il a donc créée un profil et m"a envoyé une invitation mais nous ne trouvons pas où je dois cliquer pour accepter cette invitation ?
Un grand merci pour votre aide.

Emilie M.
Emilie M.

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    Réponses

    Emilie M.
    Emilie M.

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    Bonsoir,
    Merci. Je n'ai pas reçu de mail. En revanche, j'ai créé un compte avec l'adresse mail indiquée par mon mari et rien ne fonctionne...je ne comprends pas pourquoi je ne retrouve son invitation nulle part..
    Merci pour votre réponse.

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