Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Une erreur s'est produite au niveau du serveur ?

Bonjour,
Je souhaite accéder à ma tahoma pour paramétrer des scènes via somfy connect, et le message suivant apparaît lorsque que je me suis identifié : "Une erreur s'est produite au niveau du serveur."
J'ai tenté d'accéder à ma box via le site somfy.fr mais le problème est le même.
merci d'avance pour votre aide.

Benjamin C.
Benjamin C.

Benjamin C.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici le PIN de votre Tahoma et attendez d'être contacté par un Yellow.

    Bonne journée !

    Benjamin C.
    Benjamin C.

    Benjamin C.

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    Bonjour, je vous remercie
    voici le pin : 1216-0732-3185
    merci d'avance

    Benjamin C.
    Benjamin C.

    Benjamin C.

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    Bonjour,
    Déjà fait, je viens de réessayer et cela ne fonctionne par aucun des moyens.

    Benjamin C.
    Benjamin C.

    Benjamin C.

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    Bonjour,

    Le problème venait effectivement du navigateur avec des restrictions sur mon PC
    je vous remercie pour votre aide

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