Question en attente de réponse
Bonjour,
A chaque fois que je mets l'alarme, après quelque minutes elle se d'éclanche, toujours via la camera.
Pas d'animaux, pas de fenêtre proche, pas de source de lumière.
Pouvez-vous m'aider SVP?
Veuillez trouver en PJ la capture d'écran.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Mirko,
Pouvez-vous nous envoyer la vidéo enregistrée suite à la détection?
Avez-vous essayé de déplacer votre caméra?
Bonne journée,
Bonjour, il n'as pas fait de vidéo. dsl .
Mirko,
Pouvez-vous suivre la FAQ ci-dessous :
FAQ Somfy Protect : Que faire en cas de fausse alarme déclenchée par la Camera ?
Il se peut que c'est dû au changement de luminosité de votre pièce qui déclenche intempestivement votre caméra.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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