Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Intelli tag calibration impossible

Bonjour

L'application me demande de changer les piles de mon Intelli tag
Je le fais en suivant la procédure
l'application réagit normalement lorsque je ferme le capot de l'Intelli tag
Mais après impossible de le calibrer il ne reconnait plus l'ouverture complète de ma porte
alors qu'il est installé au même endroit depuis 5 ans ???

E S.
E S.

E S.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    E,

    Je viens de vous apporter une réponse :

    Intelli tag n'est plus reconnu au changement de la pile après 2 ans de service

    Bonne journée,

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