Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème de communication camera visidom 100/ boitier tahoma ?

Bonjour ! ma camera visidom ic 100 apparait bien sur l'application Tahoma sur mon pc et sur mon mobile ,je peut voir l'image sur mon mobile mais cela m'est impossible sur mon pc et cela m'affiche "erreur de communication " les 2 voyants de ma camera sont allumés fixe ! que dois-je faire ? dans l'attente ..........cordialement

Alain A.
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    Alain A.
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    Rebonjour , je ne comprend pas votre termes "vue éclatée de mon réseau" ? j'ai 2 pc portable ,un seul avec l'appli tahoma , 1 mobile avec les applis Tahoma et Visidom la box Tahoma est juste a coté de ma box internet et la caméra en question est a un gros 3 mètres de mes box !, est-ce votre question ? merci,bonne fin de journée

    Alain A.
    Alain A.

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    Rerebonsoir ,tout ce petit monde est connecté en wifi et en VDSL (pas de fibre pour l'instant ) pour la camera et en filaire pour la liaison Tahoma /box internet ! le pc portable est lui aussi en wifi
    Voilà , merci en attendant .....

    Alain A.
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    Bonjour , pas de solutions ?

    Bonne journée

    Bonjour Alain,

    Quel navigateur internet utiliser vous?

    il est possible que cela soit du a flash player qui n'est plus activer par defaut sur les différent navigateur internet.

    sur chrome pour l'activer :

    Click Allow for Flash to run

    Bonne journée.

    Alain A.
    Alain A.

    Alain A.

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    Bonsoir , problème réglé ! , apparemment flash player c'était desactivé depuis une mise a jour firefox !

    Grand merci ! ! ! !

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