Question en attente de réponse
Acces cameras
bonjour j ai installe une camera somfy extérieure en complément de mon alarme somfy protect et depuis mon épouse n a plus accès aux cameras depuis son aplli somfy protec (camera int et ext) message camera indisponible, alors qu elle y a acces avec l appli tahoma et que ça marche très bien sur mon appli somfy protect
merci de votre aide
Réponses
Bonjour Marc
Déconnecter l'application Somfy protect sur le smartphone de votre épouse en allant dans Menu/Mon compte et cliquer sur la porte de sortie en haut a droite.
Reconnectez ensuite l'application pour voir si le problème est résolu.
bonjour
j ai suivit les recommandations de jacky m pour déconnecter l appli sur le smartphone de mon épouse mais sans succès, elle n a toujours pas accès aux cameras sur somfy protect
avez vous une autre solution
marc v
mac linky BU011100B978 MAC CAMERA INTERIEURE 0076B104O8A0 MAC CAMERA EXTERIEURE 0076B1082883 merci d avance de votre aide
probleme regle
j ai supprime le compte de mon épouse sur mon smartphone et je l ai recrée avec une nouvelle invitation sur son adresse mail et ça marche
merci pour votre aide
marc
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème accès caméras visidom ?
Bonjour, Depuis 2 jours je n'ai plus accès à mes caméras depuis l'application Visidom. En local avec mon wifi quand j'ouvre Visidom, j'ai accès à mes caméras mais dès que je...c'est bon !!! ouffff Je vous remercie profondément !!!! mon tel avec parametre ip4 uniquement !!! ca refonctionne !!!! merci merci -
Camera Outdoor Somfy sans wifi
Bonjour, ma caméra Outdoor Somfy est en place depuis plusieurs années et fonctionnait mais depuis plusieurs jours dans l'appli Somfy Protect j'ai le message indiquant que le...J'ai démonté la caméra pour vérifier l'alimentation électrique : pas de problème j'avais bien du 230 v aux bornes de la caméra et en remontant le tout, tout s'est remis en ordre... -
Caméra indoor déconnexion
Bonjour, Suite à deux déclenchement d’alarme intempestif (IntelliTAG réglé trop sensible) À chaque fois ma caméra m’a bien envoyé une photo J’ai bien eu accès en direct à la...Bonsoir Merci vous m’avez bien aidé . Je n’avais pas compris que vous étiez un particulier. J’ai déclenché mon alarme et miracle la caméra ne s’est pas arrêté. La solution... -
Réinitialiser caméra IP extérieure SOMFY 2401149 (AXIS 03113-VE) ?
Bonjour, j'ai acquis récemment et d'occasion une caméra IP extérieure SOMFY 2401149 (modèle AXIS 03113-VE). J'ai actuellement une centrale d'alarme SOMFY PROTEXIAL IO...Bonsoir Fabien Je suis en phase avec Jean-Luc. Tout au plus vous pourrez l'utiliser avec l'application AXIS https://www.axis.com/fr-fr/products/axis-p3375-ve/support -
Caméra n'a plus accès à Internet - instabilité ?
Bonjour, J'ai une installation depuis plus d'un an maintenant sans changement de configuration. J'ai une cam indoor et une outdoor assez proches (un mur de maison les...Connecté votre smartphone en wifi 2.4 et lancer dans le navigateur internet la commande Fast.com Quel débit avez vous
-
-
-
