Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

48 h de traitement relance ?

Bonjour,

J'ai racheté une maison équipé de la box Tahoma, j'ai rempli le formulaire de changement de propriétaire.

L'ex propriétaire a répondu au mail qu'il a reçu suite à ma demande. Puis mail automatique de Somfy demande traitée dans 48h.

C'était il y a une semaine...
Sans retour depuis, je relance donc via ce forum.

Code PIN box : 1215-3645-7348.

Merci

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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