Question en attente de réponse
Caméras AXIS non reconnues
Bonjour,
Je souhaite ajouter 2 caméras AXIS M1011-W à mon alarme PROTEXIOM 600GSM, j'ai bien suivi la procédure mais les caméras ne s'affichent pas à l'écran après avoir cliquer sur réglages et avoir brancher les 2 caméras au secteur.
Les voyants en façade des 2 caméra sont passés au vert et tous les voyant à l'arrière sont allumés.
J'ai créé un compte sur alarmesomfy.net et je peux piloter l'alarme à distance.
Merci pour votre aide
Cordialement
Richard
Réponses
Bonjour Richard
Toutes les caméras Axis ne sont pas reconnues par la centrale Protexiom.
Etes vous sur d'avoir la bonne version (voir post ci dessous)
https://forum.somfy.fr/questions/1220476-camera-compatible-alarme-somfy-protexiom
J'ai bien la bonne version de caméra compatible avec mon alarme.
OK Richard
Tout ce que je peux vous proposer c'est la documentation ci dessous
https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=30...
Merci pour la documentation mais le pb persiste.
J’ai oublié de préciser que le voyant vert en façade reste allumé en permanence.
D’après ce que j’ai lu sur le forum ça ressemble à un pb de reset non?
Richard, je sais pas répondre. Il faut attendre l'avis d'un autre Expert ou d'un Yello.
Désolé.
Bonjour Thomas,
Tout comme Richard G. Je rencontre le même problème et les mêmes réactions avec ma caméra Axis M1011-W.
Pour info, j'ai lu après coup qu'il ne fallait pas la réinitialiser (Ne pas toucher au bouton de commande). Malheureusement le mal était fait.
Ci-joint les 2 photos de ma caméra.
Vous remerciant par avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.
Cordialement.
Jean-Pierre G.
Bonsoir Thomas,
Je vous remercie pour votre réponse.
Je trouve regrettable de ne pas pouvoir continuer à l'utiliser alors qu'elle est en très bonne état de fonctionnement. C'est, si je peux me permettre, de l’obsolescence indirect. Dommage.
Bien cordialement.
Jean-Pierre G.
Bonsoir,
Oui c’est bien dommage de ne pas pouvoir recharger le logiciel une opération simple pourtant je suis déçu par Somfy sur ce point.
J’ai acheté exprès des caméras compatibles avec mon alarme pour en arriver à ça...la seule solution est de racheter une alarme pas très écologique tout ça.
Cordialement
RG
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