Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

prise on/off io et appairage HKP

Bonjour,
J'ai acheté une prise on/off io et j'ai une home keeper pro (je n'ai pas de Tahoma). Je n'arrive pas à appairer cette prise avec la centrale (en passant par l'application Home Keeper) et à faire apparaître l'élément dans les éléments de l'installation. Comment faire ? Merci pour vos réponses

MF D.
MF D.

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    Réponses

    Bonjour Mf,

    Les équipements IO qui sont pilotés par la Home Keeper n’apparaîtront pas dans les équipements associés à la Home Keeper, pour ajouter la prise IO vous devez passer par l'ajout d'un automatisme.

    Bonne journée,

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