Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

prise on/off io et appairage HKP

Bonjour,
J'ai acheté une prise on/off io et j'ai une home keeper pro (je n'ai pas de Tahoma). Je n'arrive pas à appairer cette prise avec la centrale (en passant par l'application Home Keeper) et à faire apparaître l'élément dans les éléments de l'installation. Comment faire ? Merci pour vos réponses

MF D.
MF D.

MF D.

Niveau
1
159 / 750
points
Code postal:
64230
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 45 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
MF D.
Date
24 novembre 2020
il y a plus d'un an
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Mf,

    Les équipements IO qui sont pilotés par la Home Keeper n’apparaîtront pas dans les équipements associés à la Home Keeper, pour ajouter la prise IO vous devez passer par l'ajout d'un automatisme.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page