Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

code pin correct mais déjà activé

Bonjour à tous,

Je viens de m'installer dans un appartement neuf en tant que locataire jamais habité et lorsque je veux me connecté au Tahoma il me dise le message suivant: CE CODE PIN EST CORRECT MAIS VOTRE BOX EST DEJA ACTIVE CONTACTEZ NOUS SUR FORUM.SOMFY.FR

Merci par avance pour votre aide.

FRANCOIS F.
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    FRANCOIS F.
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    Bonjour le code pin est : 1225-6264-0281

    FRANCOIS F.
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    Bonjour quand j’essaye de modifier la température un ! Apparaît et il y a marqué :
    L’équipement n’a pas la même clé de sécurité que le boîtier somfy veuillez contacter un installateur

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