Question en attente de réponse
problème 1ere connexion tahoma
Bonjour
Je n'arrive pas à me connecté à la plateforme tahomalink. J'ai un message erreur: "Le mot de passe saisi ne correspond pas à votre mot de passe actuel, veuillez le ressaisir.
Alors que je suis connecté avec le même mot de passe sur "accounts.somfy.com/dashboard".
J'ai tenté de changer le mot de passe, sans succés...
Pouvez vous m'aider cvp
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
Réponses
Bonjour Bruno,
Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du code PIN de votre TaHoma.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
1ere connexion d'une Tahoma Switch
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma Tahoma Switch. C'est une 1ere connexion, le compte est bien enregistré, mais il ne prend pas le mot de passe. J'ai essayé de...Bonjour Didier, Je vois que vous avez reussi a acceder votre tahoma. bonne journée -
Changement propriétaire impossible de connecter la Tahoma
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec la Tahoma mais impossible de me connecter à la box. L'ancienne propriétaire a supprimé son compte, j'ai créée un nouveau compte...Cédric, Je n'ai plus aucune possibilité pour remettre les box sur tahoma classic depuis le mois de juin passé. bonne journée -
1ere utilisation du "Connectivity kit" erreur de mise à jour
Bonjour, Impossible de connecter le kit sur l'application. après configuration du réseau, l'application cherche la mise à jour puis tombe en erreur. Merci,Vrom, vous pouvez installer le Kit sur le Wifi Invité. Ca fonctionnera pareil. -
Problème installation Thermostat IO
Bonjour, Chaque année c'est le même problème, tout comme à la 1ère installation d'ailleurs = Le thermostat IO ne se connecte ni a la Tahoma ni à l'émetteur de la chaudière...Bonjour, Effectivement les trois thermostats (qui sont toujours restés associés à la box Tahoma) se sont reconnectés dans la nuit de vendredi à samedi après qu’il y ait eu... -
dysfonctionnement porte de Garage ?
Bonjour ; Je viens à mon tour solliciter l'aide de la communauté et d'un "Yellow" pour des erreurs de communication et de fonctionnement survenues sur ma porte de garage...Et encore en complément, le portail doit être équipé de cellules et vous devez cocher la case sur Tahoma. Comme ca, si qqs est écrasé par le portail, seul l'utilisateur en...
-
-
