Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Passer en mode sécurité off

Ma TaHoma est allumée en vert. (J ai réinitialiser mais rien ne change).
Je ne peux pas ajouter de matériel car ça me marque « passer en mode sécurité off » et je reste bloqué à ce niveau

Pin 1215 5017 9101

Merci d avance

DAVID
DAVID

DAVID

Niveau
0
3 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Depuis un site web, connectez vous a l’interface tahoma et voir sur l onglet sécurité si la sécurité est active ? Ou si vous avez une télécommande serenity, appuyez sur off.

    Bonne soirée
    Andre

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique