Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Passer en mode sécurité off

Ma TaHoma est allumée en vert. (J ai réinitialiser mais rien ne change).
Je ne peux pas ajouter de matériel car ça me marque « passer en mode sécurité off » et je reste bloqué à ce niveau

Pin 1215 5017 9101

Merci d avance

DAVID
DAVID

DAVID

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    Réponses

    Bonjour,

    Depuis un site web, connectez vous a l’interface tahoma et voir sur l onglet sécurité si la sécurité est active ? Ou si vous avez une télécommande serenity, appuyez sur off.

    Bonne soirée
    Andre

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