Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Symbole capot ouvert protexiom

Bonjour,

Je viens de passer chez orange.
J'ai le symbole capot ouvert tr tel.
Je ne peux plus utiliser l'appli somfy (telephone)

merci

Stéphane
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vérifiez que la centrale plaque bien sur le support et que le couvercle soit bien fermé. Le pouvez tordre légèrement les pattes des micro switch si le contact se fait mal.

    Bonne journée !

    Stéphane
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    Bonjour

    Le problème venait de ma box orange.
    Il a fallu ouvrir 2 ports.

    Jean-Luc B.

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    Ok mais ça n'a rien à voir avec le symbole "capot ouvert" !?

    Stéphane
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    Si ça perturbe le fonctionnement , en cherchant une personne avait le même problème

    Jean-Luc B.

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    Jamais vu ça mais si vous le dîtes ...

    Bonne journée !

    Stéphane
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    Oui, mais si vous lisez bien, dans ce post il y a deux problèmes.

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