Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Symbole capot ouvert protexiom

Bonjour,

Je viens de passer chez orange.
J'ai le symbole capot ouvert tr tel.
Je ne peux plus utiliser l'appli somfy (telephone)

merci

Stéphane
Stéphane

Stéphane

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    Réponses

    Bonjour

    Vérifiez que la centrale plaque bien sur le support et que le couvercle soit bien fermé. Le pouvez tordre légèrement les pattes des micro switch si le contact se fait mal.

    Bonne journée !

    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

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    Bonjour

    Le problème venait de ma box orange.
    Il a fallu ouvrir 2 ports.

    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

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    Si ça perturbe le fonctionnement , en cherchant une personne avait le même problème

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