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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma introuvable HomeKit

Bjr
Impossible de trouver tahoma lors de la connection au pont dans HomeKit.
iPhone sous iOS 14.2
Tahoma version 2020.6.4-15
Code pin 1211-7594-9140
Utilisation volet sous protocole Io donc en théorie compatible HomeKit
Après des dizaines d essais, toujours le même message au final que l accessoire tahoma est introuvable.
Pourtant ethernet et alimentation bien branché puisque contrôle avec le téléphone.
Merci de votre aide

Antho L.
Antho L.

Antho L.

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    Réponses

    Bonjour Antho,
    Pour faire cette appairage vous utiliser un Iphone ou un Ipad.
    Je vous conseille d'utiliser l'iphone et de le faire depuis l'app tahoma directement.
    Bonne journée.

    Antho L.
    Antho L.

    Antho L.

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    Oui j utilise un iPhone et la procédure que j au utilise c est déjà directement sur l application tahoma > configuration > Apple HomeKit
    Et au bout de cette procédure le pont arrive Pas à se connecter...

    Antho L.
    Antho L.

    Antho L.

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    Solution trouvée
    Mon câble ethernet était branché sur une Free box en partage de connection avec mon routeur internet. J ai tenté de brancher en direct sur le routeur et ça marche sans problème.
    Merci

    Claude G.
    Claude G.

    Claude G.

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    Bonjour,

    Je possède une TaHoma Switch (modèle 5153854C).

    Je souhaite l’associer à Apple HomeKit mais je ne trouve pas l’option Apple HomeKit dans le menu Configuration de l’installation de l’application TaHoma.

    Tout fonctionne pourtant correctement dans TaHoma.

    Est-ce normal ou y a-t-il une manipulation à faire pour activer HomeKit ?

    Merci pour votre aide

    Claude G.
    Claude G.

    Claude G.

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    Bonjour
    Merci pour votre message
    J’avais réussi hier soir après avoir redémarré ma tahoma
    Et là après votre manip tous mes équipements sont sans réponse !
    Cordialement

    Claude G.
    Claude G.

    Claude G.

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    Bonjour
    oui j'aurais du vous avertir, tout est rentré dans l'ordre
    merci pour votre aide
    Bien cordialement

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