Question en attente de réponse

PB Sirène Extérieure Alarme Somfy Home

Bonjour,
Ayant changé les piles de la sirène extérieure Somfy Home, impossible de la reconnecter, impossible de la supprimer pour la réinstaller. Lorsque que je veux la supprimer j'ai le message : une erreur est survenue. Que dois-je faire.
Par avance merci.

Pierre M.

Pierre M.

Niveau: 0

21 / 100
points

Code postal:: 29000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Consultations: consultée 36 fois

Nombre de réponses: 5 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Pierre M.

Date: 19 janvier 2021

: il y a 3 mois

question: q

Partager cette question

Signaler

Participer au fil de discussion

Réponses

JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Code postal:: 44
Spécialité:: Informatique
Mon produit Somfy favori:: Home Alarme
Ma petite astuce:: Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
Raison sociale:: -
Adresse:: 7 Chemin du Marais
Ville:: PORNICHET
Site internet:
Activité professionnelle:: Informatique

Bonsoir Pierre.
Dans un premier temps, postez ici le N° MAC du Link pour que le Yello puisse analyser le comportement du Système, puis attendre qu'il vous contacte.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 19 janvier 2021

: il y a 3 mois

réponse: r

Signaler

Pierre M.

Pierre M.

Niveau: 0

21 / 100
points

Code postal:: 29000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

L'adresse MAC du link est e04f437ab3bc

Nom de l'auteur: Pierre M.

Date: 19 janvier 2021

: il y a 3 mois

réponse: r

Signaler

Pierre M.

Pierre M.

Niveau: 0

21 / 100
points

Code postal:: 29000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

L'adresse MAC du Link est e04f437ab3bc
Merci

Nom de l'auteur: Pierre M.

Date: 19 janvier 2021

: il y a 3 mois

réponse: r

Signaler

Maud F.

Maud F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Bonjour Pierre,

Je constate que depuis le 23 vous avez réussi à installer votre sirène extérieure.

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 26 janvier 2021

: il y a 3 mois

réponse: r

Signaler

Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:: somfy protect
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Bonjour Pierre,

Il y a un cas similaire au vôtre (https://forum.somfy.fr/questions/2611459-probleme-supprimer-sirene-exterieure).

Comment vous en êtes-vous sorti ?

Nom de l'auteur: Guillaume D.

Date: 20 février 2021

: il y a environ 2 mois

réponse: r

Signaler

Participer au fil de discussion

Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question

Détails

Thème : Sécurité
Typologie : Question / Réponse
Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas choisi la meilleure.
5 réponses

Actions

Questions liées

Déclenchement sirène extérieure somfy home alarm

Bonjour, Ma sirène extérieure somfy home alarm se déclenche des qu'il y a du vent et de la pluie. Elle est fixée sur un mur de briques donc serait il possible de baisser...

Laurent V.

Laurent V.

Niveau

0

22 / 100

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 35 fois

Nombre de réponses

7 réponses

Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Laurent V.

Date

17 mars 2021

il y a 28 jours

question

q
- Participer au fil de discussion
Elvina Q.

Elvina Q.

Niveau

3

2362 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Bonjour Sandrine, Je viens de faire la demande auprès sur service concerné. Je ne manquerais pas de vous tenir informé. Bonne journée,

Nom de l'auteur

Elvina Q.

Date

13 avril 2021

il y a 1 jour

réponse

r
Problème de désactivation des notifications sonores sur sirène extérieure de mon matériel Home Alarm

Bonjour, Je possède une alarme Somfy home alarm équipée d'une sirène extérieure. Je voudrai désactiver les notifications sonores de l'alarme extérieure et je n'y arrive pas. Je...

michel B.

michel B.

Niveau

0

32 / 100

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

home alarm

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 74 fois

Nombre de réponses

6 réponses

Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

michel B.

Date

17 décembre 2020

il y a 4 mois

question

q
- Participer au fil de discussion
michel B.

michel B.

Niveau

0

32 / 100

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

home alarm

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Bonjour Maud, C'est ce que j'avais fait désinstallation et réinstallation de l'appli et rein n'y a fait. J'ai joint l'assistance Somfy qui n'a pas trouvé de solution et qui a...

Nom de l'auteur

michel B.

Date

22 décembre 2020

il y a 4 mois

réponse

r
Impossible d'ajouter la sirène extérieure pour Home Keeper Pro

Bonjour, J'avais terminé l'installation de l'alarme Home Keeper Pro mais la sirène extérieure ne fonctionnait pas correctement. Le message « un équipement mérite votre...

Stéphane

Stéphane

Niveau

0

43 / 100

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 30 fois

Nombre de réponses

7 réponses

Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Stéphane

Date

3 avril 2021

il y a 11 jours

question

q
- Participer au fil de discussion
Stéphane

Stéphane

Niveau

0

43 / 100

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Je vous remercie pour le temps que vous m'avez consacré. Bien cordialement

Nom de l'auteur

Stéphane

Date

6 avril 2021

il y a 9 jours

réponse

r
Impossible de rendre la sirène home keeper silencieuse

Bonjour, Un installateur vient de nous poser une alarme home keeper pro. Il n'a pas réussi à rendre la sirène extérieure silencieuse, ce qui est très utile pour faire des tests...

Yoann D.

Yoann D.

Niveau

0

65 / 100

points

Code postal:

78290

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 12 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Yoann D.

Date

1 avril 2021

il y a 13 jours

question

q
- Participer au fil de discussion
Thomas M.

Thomas M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

74300

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Bonjour Yoann, Lorsque vous mettez une Sirène en pause, seul la surveillance de l'auto-protection est désactivée, elle continuera à déclencher en cas de détection...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

6 avril 2021

il y a 9 jours

réponse

r
Home Alarm Somfy protect - pourquoi le module exterieur ne flashe plus lors d'une alarme ?

Bonjour, je dispose d'une alarme Somfy Protect et j'ai constaté, lors d'une alarme, que la sirène extérieure sonnait mais ne flashait plus. Pour aller plus loin, je suis allé...

Pascal D.

Pascal D.

Niveau

0

3 / 100

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 52 fois

Nombre de réponses

2 réponses

Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Pascal D.

Date

30 novembre 2020

il y a 5 mois

question

q
- Participer au fil de discussion
Bruno S.

Bruno S.

Niveau

1

145 / 750

points

Code postal:

59491

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Enseignant en SIN et SI
Bonjour Pascal, Normal, le flash de la sirène extérieure ne s'active que toutes les 10 secondes. Veuillez faire un test et nous confirmer si le flash clignote bien toutes...

Nom de l'auteur

Bruno S.

Date

24 décembre 2020

il y a 4 mois

réponse

r

Fil d'activité de la question

Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

somfy protect

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Guillaume a répondu
Maud F.

Maud F.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Maud a répondu
Pierre M.

Pierre M.

Niveau

0

21 / 100

points

Code postal:

29000

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Pierre a répondu
Pierre M.

Pierre M.

Niveau

0

21 / 100

points

Code postal:

29000

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Pierre a répondu
JACKY M.

JACKY M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

44

Spécialité:

Informatique

Mon produit Somfy favori:

Home Alarme

Ma petite astuce:

Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy

Raison sociale:

-

Adresse:

7 Chemin du Marais

Ville:

PORNICHET

Site internet:

Activité professionnelle:

Informatique

JACKY a répondu
Pierre M.

Pierre M.

Niveau

0

21 / 100

points

Code postal:

29000

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Pierre a posé une nouvelle question

Legende

Intervention d'un spécialiste à mon domicile ?

Vous n'avez pas trouvé cette réponse utile?