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PB Sirène Extérieure Alarme Somfy Home

Bonjour,
Ayant changé les piles de la sirène extérieure Somfy Home, impossible de la reconnecter, impossible de la supprimer pour la réinstaller. Lorsque que je veux la supprimer j'ai le message : une erreur est survenue. Que dois-je faire.
Par avance merci.

Pierre M.

Pierre M.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Pierre M.

Date: 19 janvier 2021

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JACKY M.

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Bonsoir Pierre.
Dans un premier temps, postez ici le N° MAC du Link pour que le Yello puisse analyser le comportement du Système, puis attendre qu'il vous contacte.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 19 janvier 2021

: il y a 3 mois

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Pierre M.

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Nom de l'auteur: Pierre M.

Date: 19 janvier 2021

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Pierre M.

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Merci

Nom de l'auteur: Pierre M.

Date: 19 janvier 2021

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Maud F.

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Bonjour Pierre,

Je constate que depuis le 23 vous avez réussi à installer votre sirène extérieure.

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 26 janvier 2021

: il y a 3 mois

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Guillaume D.

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Bonjour Pierre,

Il y a un cas similaire au vôtre (https://forum.somfy.fr/questions/2611459-probleme-supprimer-sirene-exterieure).

Comment vous en êtes-vous sorti ?

Nom de l'auteur: Guillaume D.

Date: 20 février 2021

: il y a environ 2 mois

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Thème : Sécurité
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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Laurent V.

Date

17 mars 2021

il y a environ un mois

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Elvina Q.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

michel B.

Date

17 décembre 2020

il y a 4 mois

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Stéphane

Date

3 avril 2021

il y a 14 jours

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Nom de l'auteur

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Date

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Yoann D.

Date

1 avril 2021

il y a 16 jours

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Pascal D.

Date

30 novembre 2020

il y a 5 mois

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Bonsoir Pascal Vérifier que la signalisation visuelle soit bien activée. Si c'est le cas et que ça ne fonctionne pas, enlevez l'autoprotection, supprimez la sirène de...

Nom de l'auteur

JACKY M.

Date

30 novembre 2020

il y a 5 mois

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