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Question en attente de réponse

PB Sirène Extérieure Alarme Somfy Home

Bonjour,
Ayant changé les piles de la sirène extérieure Somfy Home, impossible de la reconnecter, impossible de la supprimer pour la réinstaller. Lorsque que je veux la supprimer j'ai le message : une erreur est survenue. Que dois-je faire.
Par avance merci.

Pierre M.
Pierre M.

Pierre M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Pierre.
    Dans un premier temps, postez ici le N° MAC du Link pour que le Yello puisse analyser le comportement du Système, puis attendre qu'il vous contacte.

    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

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    L'adresse MAC du link est e04f437ab3bc

    Pierre M.
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    Pierre M.

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    L'adresse MAC du Link est e04f437ab3bc
    Merci

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