Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Transfert suite changement de box Tahoma

Bonjour,
Ma box est tombée en panne et je souhaiterais associer a mon compte la nouvelle box reçue ce jour sans perdre si possible mes équipements enregistres sur la box précédente. Est-ce possible ?
PIN de l ancienne: 1226-3624-3355
PIN de la nouvelle: 1232-2465-1391

Thomas

Thomas L.
Thomas L.

Thomas L.

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