Problème de perte wifi sur camera Outdoor ?

Voilà il suffisait d’en parler elle viens de déconnecter je vais essaye de reboot ma box sinon je vais devoir disjoncter

Bonjour maud merci j’ai du la disjoncter le reboot de l’a box ne l’a pas reconnectée

Comment ça ?

Je n’ai rien touché elle est toujours connectée au même réseau que j’ai séparé avec le 5ghz mais quand elle coupe elle ne se reconnecte pas même en redémarrant ma box il faut que je fasse disjoncter la caméra du tableau électrique et là elle se reconnecte direct

Bonjour maud elle viens encore une fois de se déconnectée ça faisait plusieurs semaine que elle tenais mais là en quelques jours 2 fois

Cette fois si rien qu’es redémarrant ma box elle c’est reconnectee je n’y comprend vraiment rien

Bonjour Jérome
Vous avez combien de matériels connectés en WIFI sur votre Freebox ?

Bonjour une 10ene j’ai ma one mais elle ne se déconnecte presque jamais

Mais il y en a plus de la moitier sur le 5ghz

OK Jérome, c'était une piste.

Chez FREE le DHCP autorise 40 matériels en connexion mais je ne sais pas exactement combien en simultané.

Pourquoi c’est toujours la outdoor qui se déconnecte et pas la one ou un autre matériel de plus la plupart du tps le reboot de ma box ne suffit pas a la reconnecter il faut que je la disjoncte au tableau électrique

Je comprends votre agacement Jérome.

On sait aujourd'hui que le problème est bien sur la ligne internet car votre caméra a été échangée.

Il est certain qu'il y a des limites sur le nombre de connexions simultanées sur le Box mais les providers ne donnent pas le nombre exact sauf sur les box 4G.

Par rapport a l'adressage des 40 adresses autorisées sur la Freebox, en quelle position est votre Outdoor ?

Je ne sais plus si vous avez essayez de l'installer sur le WIFI Invité pour l'isoler des autres terminaux.

Bonjour Jacky je ne sait pas comment voir la position de ma caméra sur ma box et oui j’ai essayé le wifi invité et ça déconnectais autant voir plus là pendant je dirai 2 3 semaines aucune déconnection et la 3 fois en l’espace de quelque jours

J’ai parlé trop vite ma one viens de déco

Jérome, si je me réfère au tuto de Somfy ci joint vous n'avez pas le bon cryptage
https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/a19...

En ce qui concerne l'adresse IP de la caméra vous ne pouvez la voir que dans la Box Free dans le menu DHCP dans l'onglet BAUX ACTIF avec le N° MAC qui apparait dans votre copie d'écran.

Essayez d'abord de mettre le cryptage recommandé par Somfy avant de toucher a autre chose.

L'obsolescence annoncée correspond à la vulnérabilité du cryptage.

Les hackers capable de craquer ce type de cryptage s'intéresse plus a vos coordonnées bancaires qu'a votre système d'alarme.

Maintenant ne crions pas trop vite victoire. J'ai fait ce constat par rapport au tuto de Somfy, j'ai mis en application et je n'ai pas de déconnexion.
Si ça fonctionne comme ça chez vous on aura peut être enfin une explication, et la balle sera alors dans le camps de Somfy pour faire évoluer rapidement son système.

Oui c’est sur en tout cas merci on va tester voir ce qu il se passe ce serai bien que Somfy actualise son système avec les nouvelles normes entre ça et la non compatibilité avec le 5ghz ….

Jérome vous êtes chez FREE comme moi, vérifiez dans la l'historique de la box si vous n'avez pas eu une mise à jour.
Maintenant vous devriez vérifier l'occupation des canaux wifi autour de chez vous.
Pour ça dans FreeOS cliquez sur WIFI et ensuite sur RADAR et en dessous OCCUPATION CANAUX WIFI

Regardez combien vous êtes sur le même canal et si il y a moins de monde sur un autre canal, mettez vous dessus.

A partir du moment ou la caméra se reconnecte automatiquement vous êtes dans un processus standard. Ce qui est intéressant c'est que ça confirme que le type de cryptage influence la reconnexion.

Bonjour elle viens de se déconnecter à nouveau mais cette fois ci malgres 2 redémarrage le box elle ne se reconnecte pas

Voilà donc encore une fois obligé de disjoncter la caméra au compteur pour qu’elle se reconnecte franchement là je suis perdu je vais finir par changer de marque et refaire tout mon système