Question en attente de réponse
Suite à une coupure de courant - point d'exclamation "équipement hors de portée"
Bonsoir,
Suite à une coupure de courant, 2 volets ne fonctionnent plus ni via la télécommande somfy ni via l'application affichant ce message d'erreur "L'appareil semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension.". J'ai déjà tenté la manip du "reset" en appuyant sur le bouton RST mais rien n'y fait, j'ai également essayé de déplacer ma box somfy comme conseillé sur ce forum mais rien n'y fait non plus. Quelqu'un aurait-il une solution svp ?
Merci beaucoup
Réponses
Bonjour,
merci beaucoup ça fonctionne à nouveau
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème point exclamation Tahoma
Bonjour, J'ai un soucis sur mon appli. Suite à une coupure armoire électrique de 20 min mes BSO ne répondent plus, ni via télécommande ni via Tahoma. Il y a un point... -
Equipements hors portée radio suite à une mise à jour
Bonjour, Suite à une mise à jour de la Box Tahoma (2020.7.4-7), mes équipements sont tous "hors portée radio". Le problème persiste depuis plus d'une semaine malgré...Bonsoir Xavier Si vous avez des points d'exclamations sur vos icones, le problème provient d'une micro coupure électrique qui a mis vos équipements en mode programmation. Dans... -
Probleme point d'exclamation ?
Bonjour, suite a une coupure de courant il y a des points d'exclamation sur certains de mes volets roulants. Pin: 1225-9024-1760 Que doit je faire pour ça revienne a la...Bonjour, Super ça a marché après le reset de ma tahoma, plus de point d'exclamation. Nikel Merci et bonne journée -
Mes équipement sont hors de portée régulièrement, comment le résoudre ?
Bonjour, Depuis l'installation de ma box (2019), j'ai des déconnexions régulières de mes volets (avec le fameux hors de portée) J'ai fais remplacer la tahoma, mais cela n'a...Bonjour Pasquale, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée -
Perte d'appairage Smoove origin io et Easy sun io
Bonjour, J'ai acheté un Kit de connectivité Tahoma. J'ai d'abord essayé d'appairer un seul volet via la télécommande Smoove origin io. Sans succès. J'ai finalement réussi à...Bonjour Loïc, Cette procédure permet de relier la Easy Sun IO à des moteurs IO auxquels cette dernière aurait perdu tous liens. Elle ne permet donc pas de reprogrammer les...
-
-
