Question en attente de réponse
Bonsoir,
Suite à une coupure de courant, 2 volets ne fonctionnent plus ni via la télécommande somfy ni via l'application affichant ce message d'erreur "L'appareil semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension.". J'ai déjà tenté la manip du "reset" en appuyant sur le bouton RST mais rien n'y fait, j'ai également essayé de déplacer ma box somfy comme conseillé sur ce forum mais rien n'y fait non plus. Quelqu'un aurait-il une solution svp ?
Merci beaucoup
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Réponses
Bonsoir,
une resynchro tahoma, avez vous tenté ?
https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-resynchronisation-tahoma
Bonne soirée.
Bonjour Marc
Puisque vous avez déjà fait le reset du Tahoma,
1 - Recoupez le courant et remettez le sur les éléments en défaut.
2 - Déplacez le Tahoma même que d'une dizaine de cm
Bonne journée !
Bonjour,
merci beaucoup ça fonctionne à nouveau
Bonne journée
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