Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion impossible sur somfy-connect

Bonjour, après avoir mis a jour ma
Box tahoma je n’arrive plus a me connecter sur somfy connect pour ajouter des équipements. Le pin est 1236-9140-1170.

Florent L.
Florent L.

Florent L.

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    Réponses

    Thierry
    Thierry

    Thierry

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    Bonsoir Florent
    Apparemment tu n’es pas le seul, j’ai le même problème, impossible de se connecter au site pour paramétrer TaHoma.
    Il faut espérer que Somfy va régler tous ces petits problèmes...

    Florent L.
    Florent L.

    Florent L.

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    J’espère on attend la réponse des yellow’s

    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Bonjour,
    j'ai le meme souci depuis hier soir,
    il y a eu une mise a jour de la tahoma hier apres midi, je n'ai pas vu de changelog associé

    par contre via https://www.tahomalink.com/
    ça fonctionne normalement.
    Merci

    Thierry
    Thierry

    Thierry

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    Merci Nicolas ;)

    Florent L.
    Florent L.

    Florent L.

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    Merci Nicolas

    DANIEL
    DANIEL

    DANIEL

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    Bonjour,
    Depuis ce jour, même soucis sans aucune action particulière de ma part.
    J'ai donc réalisé un reset de la box sans résultat.
    Je passe donc par tahomalink, mais on espère comprendre pourquoi via somfy connect cela ne fonctionne plus.
    merci

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