Question en attente de réponse
Link Somfy HS
Bonjour, après avoir suivi toute les manips indiqués sur ce forum impossible de reconnecter notre link. Il ne s'allume même plus quand on le branche. De ce fait plus de protection. Quelle est la procédure SAV ? Merci. Cdt.
Merci,
Réponses
Bonjour Stéphanie
Pour un achat avant 2020 il est garantie 2 ans, après 2020 il est garantie 5 ans.
Merci. Donc plus garantie car acheté avant 2020. Mais quel est la solution car j' ai les détecteurs, alarme int, ext, badges qui ne fonctionnent plus en raison du link HS. Si je change la batterie du link, ça fonctionnerait ? Merci.
Bonjour
Suite à mon précédent post, sachant que mon link n'est donc plus sous garantie car acheté avant 2020, quelle solution ? est il possible de changer la batterie du link ? De racheter un link seul ? Merci
Stéphanie la batterie n'est pas remplaçable sur le Link
Vous pouvez achetez un Link individuellement. Maintenant il est garantie 5 ans
https://boutique.somfy.fr/link-pour-somfy-protect.html?ut...
Bonjour Maud,
Bonjour
Je n'ai plus la facture
le n° du link est BU0111005F82. Vous pouvez peut être retrouvé l'historique avec cette référence.
Merci de votre retour
Bonne Journée
Stéphanie
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