Question en attente de réponse
Link Somfy HS
Bonjour, après avoir suivi toute les manips indiqués sur ce forum impossible de reconnecter notre link. Il ne s'allume même plus quand on le branche. De ce fait plus de protection. Quelle est la procédure SAV ? Merci. Cdt.
Merci,
Réponses
Merci. Donc plus garantie car acheté avant 2020. Mais quel est la solution car j' ai les détecteurs, alarme int, ext, badges qui ne fonctionnent plus en raison du link HS. Si je change la batterie du link, ça fonctionnerait ? Merci.
Bonjour
Suite à mon précédent post, sachant que mon link n'est donc plus sous garantie car acheté avant 2020, quelle solution ? est il possible de changer la batterie du link ? De racheter un link seul ? Merci
Bonjour Maud,
Bonjour
Je n'ai plus la facture
le n° du link est BU0111005F82. Vous pouvez peut être retrouvé l'historique avec cette référence.
Merci de votre retour
Bonne Journée
Stéphanie
Bonjour, mon link ne s'allume plus. J'ai reçu une notification m'indiquant que l'alarme n'était plus connectée à internet. En rentrant chez moi je me suis aperçu que le link était éteint. Même en le changeant de prise rien n'y fait il ne s'allume plus.
Bonsoir le MAC est : BU0111022117 2048
Bonjour, j'ai une alarme avec un link advanced de 2023 qui déconne depuis 3 semaine perte de connexion Wi-Fi puis s'eteint tous seul. Nous avons renommer les bandes 2,4 GHz 5GHz puis elle est sur le canneau numéro 2 mais le système se deconecte quand même. Est ce que qu'elle qu'un connaît le problème ? Merci
Ce n'est pas ce
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