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Question en attente de réponse

Problème du son de la sirène extérieure

Bonjour,
La sirène faisant un petit bip tous les X secondes, j'ai changé les 4 pilles ce jour( piles avaient changées en juin2020)
Le soucis est que les décibels sont largement inférieurs( même pas à moitié) à celle de l'intérieure .
Expérience effectuée dans mon garage avec celle intérieure dans la pièce à cotée
Pouvez vous m'aider

Merci,

paul
paul

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Paul
    Pouvez vous supprimer la sirène de l'installation, puis la réinstaller pour voir si le problème persiste.

    paul
    paul

    paul

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    Bonjour Jacky
    Par 3 fois j'ai supprimé et installé et c'est toujours pareil

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    OK Paul, vous auriez du le préciser dès le départ.
    Plus qu' attendre qu'un Yello prenne la main.

    paul
    paul

    paul

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    Jacky

    "Plus qu' attendre qu'un Yello prenne la main."

    Que dois je faire? quelqu'un va me contacter ?
    merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Paul
    Quelqu'un de chez Somfy va vous répondre via ce fil de discussion.

    Bonjour Paul,

    Est-il possible de nous envoyer un vidéo afin de comprendre le dysfonctionnement de votre sirène extérieure ?

    Il nous faudrait une vidéo avec le son de la sirène quand elle est posée sur votre mur, et une ou vous la tenez sans que le buzzer à l'arrière soit recouvert.

    Merci,

    Bonne journée,

    paul
    paul

    paul

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    Bonjour MAUD F
    Pour faire suite à votre demande, je vous transmets les deux vidéos

    • Alarme fixée sur la poutre lieu habituel
    • Alarme dans les mains éloignée de l'armoire

    Sur les deux vidéos, j'ai mis l'alarme, puis j'ai déclenché et enfin j'ai stoppé à l'aide du badge

    Sauf erreur lors du déclenchement la lumière devrait clignoter mais elle reste éteinte
    et le son est très faible comparativement à l'alarme dans la maison

    A vous lire
    Cordialement
    Merci

    paul
    paul

    paul

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    Bonjour
    MAUD F.

    Je vous transmets ci-après les références :
    BU011100B113

    A vous lire
    Merci

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